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亚太沃尔沃S90新能源底盘部件氧化生锈

  • 投诉编号:【749173】
  • 投诉时间: 2022-05-31 11:02
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90新能源
  • 投诉车型: 2022款 改款 T8 E驱混动 智逸豪华版

投诉内容

我是2022年3月3O日开发票购买沃尔沃S9OT8E驱混动智逸豪华版,2022年4月4日在佛山市顺德区沃尔沃4S店提车,当时候这个车子刚上市2个多月是新款的改款,也跟销售人员确定了,旧款(机械涡轮增压和废气涡轮增压)新款现款的发动机是带(电子涡轮和废气涡轮)双增压车型,后来在亏电的情况下,我发现这个车子,涡轮非常严重,到店售后检查告知,车子没有电子涡轮增压,只有一个废气涡轮增压,属于单增压车型,同时还发现底盘后动力电机铝件氧化严重,底盘铝件氧化严重,同时,我当着售后经理的面,打电话给沃尔沃官方客服,并打开免提和录音,告诉客服,我的车型,他回答我,这车也是具备(一个电子涡轮和一个废气涡轮)是双涡轮增压车型,官方客服说,如果想了解在哪个位置?可以让4s店告知你在哪里?就在当天,过了三天,销售经理给我电话说这个车是单废气涡轮增压车型,不是双涡轮车型,销售说可能他们的传达有误,还有官方传达有误,4s店和厂家都在踢球不像有处理的态度,他们这样故意欺诈消费者,虚假宣传,图一图二是车子底盘和图三动力电机,图四是发动机表面氧化,图五跟我同款车没问题的电机,图六是我跟销售之间的聊天记录,还有一段我跟官方客服的部分录音他们现在是欺诈销售虚假宣传,现在4s店和官方都在推卸责任,时间希望在这里,你们能帮助我。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您到店检查,我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!

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