一汽大众奥迪A6L维修没有配件要求收检测费
- 投诉编号:【749024】
- 投诉时间: 2022-05-30 22:11
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2012款 2.0L TFSI CVT 标准型
投诉内容
5月27日到保定奥迪4S店修气囊报警问题,到5月30日4S店说没有配件不能修理,并告诉我将车开走,但要支付检测费、工时费等1300多元。我认为4S店没有履行修车义务,提出申诉!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!