上汽大众途观L新能源两后轮内侧偏磨严重

投诉内容

本车自2019年4月18日购买以来，全程在长沙雨花区华众4S店维护保养，未出过交通事故，车辆无维修。前期因是新车，首保二保时为刻意关注检查轮胎，从三保发现两后轮开始，基本每次保养都检查轮胎磨损情况，也基本每次保养都做一次四轮定位，但后轮内侧偏磨依旧非常严重，问题没有解决。4S店的回复是所有途观L新能源的独立后悬挂都会偏磨后轮内侧，只是我的严重些，没办法解决。而实际在4s店观察其他同型号车辆的轮胎，并未发现明显磨损。本车已于2020年下半年行驶36000多公里，因原车两后轮内侧磨损至钢丝漏出无法继续使用后，在4s店购买4个轮胎全部更换，现在形式71000公里，后轮又再次内侧磨损严重，4s店要求要更换新轮胎了。本人多次向4s店服务顾问提出是不是车辆后悬挂有问题，其回复都是无问题，该车型就是磨轮胎。但对于任何一个消费者来说，多次的四轮定位解决不了问题，就是车辆本身有问题，而且也没有哪款车3万多公里就要换轮胎的。所以还请厂家务必解决车辆问题，给予答复。