江铃福特领界发动机漏油 承诺的补贴未兑现
- 投诉编号:【745672】
- 投诉时间: 2022-05-23 11:43
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国V
投诉内容
我2020年1月份接了辆福特领界,本辆车自2022年3月份出现发动机积碳至油耗增高打到百公里16个左右,变速箱出现故障无法行驶,2020年八月份开始颗粒捕捉器出现堵塞,只能上高速清理再市区开,2021年12月份去售后那儿做再生,一箱油消耗用了四个多点。本车车身抖动,天窗自动打开,自动启停功能买了不久就失效。车门异响,变速箱顿挫,加速无力等等问题很频繁,也到4S店进行检测也没发现什么问题,店内回应自动启停功能失效为电量不足,可跑长途打到四个多点也发现恢复功能。自2022年3月16号到目前为止此车辆问题还没给解决,一直拖到2022年四月19号。公司同意给换变速箱总成,GPF颗粒捕捉器总成和电瓶。然后从当日起代步补助费一天280元到维修完毕。可到现在快过一个月的时间了,代步补助费没给不说,之前承诺的按签单日期开始计算的变成了两天。19日发现发动机缸体缸盖那边绕一圈的漏机油现象,当时跟他们说过,后来直接喷了清洗剂就完事了。没有做相关的检查。现在开始耍赖了,说好的承诺没有了,态度蛮横无理。
投诉回复
江铃福特厂家回复:已联系沟通,谢谢!