北京奔驰E级新能源快充支架一直没有到货

投诉内容

2月底被人追尾到4s店维修，3月7号才拿回来，说缺快充支架要国外寄回来，国内都没有，之后一直催他们，3月底说一周左右到货，之后又说在海关那边等验收，后面又说还没到，不知道什么时候，一直拖着不知道要到什么时候，我快充现在无法正常使用。