东风风光S560经销商不提供合格证

投诉内容

本人于2022-4-29日以6.8万元整在东风小康授权经销商（濮阳市）购买东风风光S560一台，当日经销售给予汽车发票，咨询销售人员合格证什么时间给，销售人员承诺15日内给予该车辆合格证。于2022-5-16日多次电话联系销售人员，电话均无人接听，随后驱车前往经销商地址发现大门锁闭，处于倒闭状态，无法联系到经销商人员，更无法寻问什么时间能给与合格证，车辆一直无法上牌，经后续多方询问得知，该服务商已经跟东风风光厂家处于半解除合作关系，东风风光厂家明知该服务商已经无法继续正常销售车辆，和此服务商的汽车合格证都在银行抵押。还不及时提醒消费者购买，导致车辆购买后无法正常给予合格证，扩大消费者损失。要求东风小康厂家立刻解决车辆合格证问题，东风小康厂家跟服务商的问题不能用消费者的血汗钱买单，现在我联系不上买车的服务上，本者谁生产谁负责的理念，要求厂家及时提供车辆合格证。你们厂家都有扣押服务商的保证金，可以用来处理我的车合格证的问题。他们服务商倒闭了联系不到，厂家作为生产商，监督者，应当负起责任。若没有及时处理，我将继续投诉到国家工信部门处理。恳请东风小康厂家负起责任，挽回你们品牌的市场口碑。