广汽丰田汉兰达支撑杆损坏防冻液消耗快

投诉内容

2021年12月3号中午到长治市丰田售后保养，保养完至今未打开过发动机机舱盖，现在车提示玻璃液不足，添加玻璃水时，发现机盖撑杆损坏，冷却液备用水壶盖未盖，里面防冻液没有，壶里全是灰尘，发现问题联系售后，售后经理推卸责任，说车保养半年多，发现问题是我没事找事，希望厂家协助处理问题。