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几何EX3 功夫牛订车半年提不到车

  • 投诉编号:【742145】
  • 投诉时间: 2022-05-17 15:02
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 坚强牛牛

投诉内容

我于2021年12月22日在山东吉利新能源店订购了一台EX3坚强牛牛,价格58880元,订金2000元。在4S店与销售经理沟通,由于该车订购量大,交车较为缓慢,最终协商延长了交车时间,约定2022年4月份交车。订购后经常与销售经理沟通,咨询交车进度,期间也通过抖音、网络、微信群等了解相关信息,本着友好合作的原则,暂未通过协会、政府等渠道进行投诉,但多次联系贵公司客服电话及4S店始终未建立有效沟通及结果,时至2022年5月17日,客服及4S店方面仍旧未能就交车时间明确答复。望贵司尽快给予交车或明确交车时间,否则将进行启动升级维权途径,陆续致函贵公司行业相关监管机构,并将贵司的侵权行为对相关监管部门投诉,造成的后果将由贵司承担。如果持续一味拖延,拒不明确交车时间,我方可能不经进一步通知,直接提请当地相关政府执法部门予以查出或启动司法诉讼,如果起诉是必要的,将提请法院批准我方的审前审后的费用及法院因此要求的任何费用都由贵司承担,并已发追究贵公司相应当事人违法行为的民事或刑事责任,包括但不限于向贵司近期中标客户、合作客户、上下游客户以及当地媒体及贵司的客户群体披露该处理结果,望贵司知悉。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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