一汽大众探岳GTE插电混动变速箱异响
- 投诉编号:【738719】
- 投诉时间: 2022-05-11 15:34
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳GTE插电混动
- 投诉车型: 2022款 1.4T 豪华型
投诉内容
2022年1月购车,新车使用10天左右(行驶里程1800km),在低速或起步时发现变速箱内有类似齿轮碰撞发出的响声,去售后检测说是变速箱控制单元有问题,第一次维修更换控制单元,更换后问题仍然存在。第二次维修更换变速箱,更换后跑了几百公里问题仍然存在。现售后告诉我说变速箱厂家说这是正常现像,如果是正常现象为什么刚开始不告诉我,为什么试驾车没这种问题。要求厂家协助解决。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。