广汽丰田汉兰达发动机机油增多要求延保

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去年在网上看到我的这款车有机油乳化和机油增多现象，询问4S店客服答复故障灯不亮就可以正常使用，长途高速后乳化现象减轻。首保加注正常量的机油，目前已经过了3个月今天发现机油还是超过检测尺的上限，这是正常现象？汽油跑到润滑系统里了？汽油是我花钱买的。不知道怎么怎多的机油润滑效果还能行吗？请厂家终身质保发动机。