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东风悦达起亚K5汽油滤清器保养规定不合理

  • 投诉编号:【730457】
  • 投诉时间: 2022-04-19 21:01
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2020款 270T CVVD 豪华科技版

投诉内容

购车后,严格根据车辆保养手册进行保养。根据保养手册中描述,汽油滤清器需要在每两万公里进行更换。4月17日在济南4S店更换时,前台说仓库暂时没有货,等到货时再行更换。19日接到电话,解释说汽油滤清器与油泵是一个整体,无法单独更换,要换只能更换整个总成。4S店建议以后无需更换汽油滤清器。如果不能单独更换,为什么保养手册上让每两万公里进行更换呢?咨询了汽车商家,他们也没有给出一个明确的解释。如果后续因为汽油质量问题导致滤清器堵塞,出现车辆问题,汽车厂家会负责任吗?我认为车辆保养手册上描述的信息与车辆实际情况严重不符。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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