吉利帝豪S订车后3个月一直提不到车
- 投诉编号:【730208】
- 投诉时间: 2022-04-19 10:49
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪S
- 投诉车型: 2021款 1.4T CVT 尊贵型
投诉内容
此前一个月,我已经就此问题做了投诉。而厂家回复是“吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。”没有任何诚意。之后吉利客服同样程式化地跟我通了电话。然后4S店销售经理跟我联系,不关心我的诉求,只要求我撤销投诉。聊得不欢而散。后来又给我发短信,承诺15个工作日到车,要我撤销投诉。当我说投诉不能撤销之后,又不欢而散。近日,我用短信向销售经理询问情况,未得回复,打电话被拒接。我不知道还能有什么办法和渠道能与吉利汽车进行沟通交流,只能再次投诉。希望平台能够帮我协调。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。