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长安福特锐际减震器和变速箱渗油 车内异响

  • 投诉编号:【727424】
  • 投诉时间: 2022-04-11 10:44
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 耀享款

投诉内容

2022年3月2日去4S店做保养,升起车辆后看到两前轮左右避震那里渗油,变速箱透气阀金属箱体那渗油,路过不平路面车内异响严重,希望厂家协助彻底解决。投诉后4S店电话联系告知正常的,让使用观察,而且4S店已经确认发动机有拉缸也告知正常,而且检查的时候应该才几千公里。现在问题得不到解决,就告知正常。希望厂家协助处理。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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