一汽大众捷达VS5车身生锈及发动机异响

投诉内容

发动机异响在新车时就存在，当时进店检查后工作人员告诉我是因为车辆半轴存在间隙，特殊情况下会有响声，属于正常现象。在2022年4月8日到4S店检查车身本体和尾门存在明显生锈及4个车门油漆起泡时，我要求该店技术经理一同试车检查前部在行驶过程中有异响，经过试车后告知我异响是由发动机产生的异响，并非最初检查结果半轴的原因，且告诉我之前有1.5升自然吸气的EA211发动机出现过该情况，1.4T发动机暂时没有遇到过该问题，解决的方法是大修发动机。目前针对生锈厂家已承认是防锈有问题，但给出的结果仅仅是生锈位置处从新做防锈后喷漆，这样不能解决根本问题，时间一长其他地方肯定也会再出现油漆起泡铁皮生锈的现象。发动机异响暂时没有给我回复。