宝骏RM-5发动机故障灯亮希望退换车
- 投诉编号:【727054】
- 投诉时间: 2022-04-09 21:13
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏RM-5
- 投诉车型: 2019款 1.5T 手动 24小时在线 精英型 6座
投诉内容
从新车三万多公里修到现在九万多公里,发动机故障灯还在亮,在4S店整整修了一年多,要求4S店换车或退款,4S店的工作人员说我的车已经不在三包范围了,要求车辆发动机故障灯到14万公里不能亮,因为车辆在这个故障徘徊了差不多7万公里。一万损失,是车辆前后在店里放置一个多月,我没车开,7万故障里程我不停在跟你们试车,不敢跑远门,车辆故障影响了我正常工作,油费保养费的损失。也得不到赔偿,这就是三包法吗。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。