当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

海马爱尚EV中控黑屏无法正常显示

  • 投诉编号:【726495】
  • 投诉时间: 2022-04-08 08:54
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马爱尚EV
  • 投诉车型: 2017款 EV160

投诉内容

本人2018年11月购买海马爱尚EV160,后屏幕出现多次一道一道的阴影和花屏,本人于2020年9月联系售后,售后打开中控屏幕说屏幕主机坏了需要换主机,由于当时还在三年质保期内,我想让厂家给予三包免费更换屏幕主机。但是售后说这车停产了屏幕主机总成没货!之后催促多次,售后不予理会。到2022年3月底屏幕彻底黑屏,(但此时已经过了三年质保)彻底不能使用。售后说已过质保无法免费,需要自费,更换屏幕费用2000元左右。(总结:在质保期内售后逃避不给免费更换,过了质保期说过了质保让你自费更换。总之你想免费更换就没货,如果你自费更换他们就说有货)希望厂家核实,给与三包免费更换屏幕总成!

投诉回复

海马汽车厂家回复:海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻