进口奥迪e-tron刹车异响存在质量问题

投诉内容

奥迪etron购入以来刹车一直有异响，特别是低速时候，是金属摩擦的尖锐异响。其他车友绝大部分都出现同样的问题。4s店说属于正常现象。但是异响声音特别大且尖锐，对车外行人和车内人员都造成困扰。车已经开了一年多，异响都没有自行消除，请厂家解决。