雪佛兰探界者商城升级交车礼包未发货

投诉内容

用积分在雪佛兰商城购换商品四个月没有拿到，迟迟不解决，11月份多次打电话至雪佛兰官方，一直到现在没解决，最后我去快递公司查到，这个件，收货人姓名不是我，号码不是我，本人至今没有收到，雪佛兰到现在也没有回应，其虚假发货，歁骗活动，实属欺诈消费者和对消费者权益的侵害，通用雪佛兰几次刷新我对其品牌服务的厌恶和底线。