东风凯普特K6厂家虚假宣传 实车与宣传不符合

投诉内容

本人于2021年4月11日在杭州购买一辆东风凯普特，东风官方宣传和店里宣传都说车辆配有安全系统（自主刹车，碰撞预警，车道偏离预警，后横梁防倾斜拉杆） 智能车机和车联网功能，4月11日当天订购一辆最高配置的车辆并支付2万元订金，经销商于5月21日交车，本人于当日付清尾款14.4万元，提车时发现车机系统无法使用，经销商给的说法是需到服务站进行系统激活，车子提回家后到服务站进行激活，经过与服务站沟通后得知没有安全系统，没有车联网功能。智能车机只有蓝牙和收音机功能，其他功能无法使用，且蓝牙功能在车辆行驶中不稳定，有噪音，还有厂家宣传的四万公里长效换油也不存在，配件买不到，做保养时服务站买不到空气滤芯！和东风厂家和经销商沟通后被告知这辆车出厂就没有这些功能，我买的是最高配置，这些功能没有，我却花了最高配的价钱买的。经过几次投诉后，厂家对部分功能已经完善，智能车机问题一直没有的到解决。