比亚迪e3仪表盘上提示EV功能受限无法行驶
- 投诉编号:【720998】
- 投诉时间: 2022-03-23 11:59
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪e3
- 投诉车型: 2021款 出行版
投诉内容
我是一名消费者车主,自从2022年3月份3号在广东省河源市比亚迪4s店购买了一台新能源轿车e3,2022年3月10号提车,2022年3月20号出现了故障,EV功能受限,直接在行驶路上中断扒下,然后叫拖车拖回4s店,师傅检查了说要换电池包,4s店拒绝换车与补偿,请问厂家我们消费者出同样钱,为什么不一样产品?你把我的生命当游戏吗?EⅤ功能受限故障简直致命,如果在高速上行驶突然出EV功能受限这个出了人命怎么办?有没有考虑到消费者的生命安全?我诉求,要求换车。不肯换车正行媒体曝光。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!