长安林肯冒险家车机黑屏 4S店无法提供记录

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2021年9月13日购买林肯冒险家（尊雅版），目前公里数约为5500公里。使用至今发生了多起质量问题。2022年3月6日，车辆在正常行驶途中大屏及主屏全部黑屏（时速，转速，所有行驶指标全部无法查看，严重影响行驶安全），车辆刹停后无法再次启动，挡位，灯光（包括双跳），后备厢，车窗等按键全部失效，车辆在马路中央无法移动，无法开启双跳灯（按键失灵），无法设置警示标志（后备厢无法打开）。在交警协助下将车辆拖至马路一侧，与4S店沟通后将车辆拖运至4S店（期间效率极低，耗时近3个小时），经4S店检查，认定为车机系统BUG，断电后恢复。目前4S店无法提供相关维修记录，无法提供任何材料已对该问题进行了修复，无法保证车辆今后不会在行驶过程中发生类似事件，严重威胁行车过程中人身安全。作为林肯车主，首先对林肯的质量非常失望，使用半年车辆进行多次维修。1.车辆异响，2021年11月起，车辆大屏，A柱，眼镜盒发生严重异响，稍有颠簸便异响严重，经4S店维修，车辆异响轻微。2.熄火后，车辆异响，主屏随机启动。作为消费者，对林肯的服务非常失望，1.操作不规范，车辆维修无记录。车辆异响维修起码四次，至今都没有形成维修记录，此次发生严重影响人身安全的车辆故障，仍旧没有形成维修记录，4S店日常管理可见一斑，此外其为何不形成维修记录？令人费解。2.不形成任何书面材料，不承担任何责任，只是口头告诉我修好了，怎么修的？如何证明修好了？无法提供，甚至说“不要和厂家和4S店撕破脸”，我不知道这是友好的建议还是恶毒威胁。3.事件发生后，我唯一的诉求便是要求4S店能够让我放心使用车辆，4S店因无法提供材料，称已经向厂家发送邮件申请退车，当我要求其提供申请邮件时，又改称仅是在微信中向所谓的厂家进行询问，再次发生同样的故障便“尽力”申请退车，我要求其进行书面保证，4S店拒绝提供，并要称求消费者“信任他们”。4.协商无果后，我向媒体寻求帮助，其售后经理当着媒体的面耐心，细致，媒体走后便十分不耐烦，称“你与XX对接”，服务态度实在让我不能接受。以上全部属实，愿承担任何法律责任。