一汽大众高尔夫嘉旅高速行驶时动力消失
- 投诉编号:【716273】
- 投诉时间: 2022-03-12 13:08
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫·嘉旅
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
2021.7.16号下午我的车在高速上正常行驶突然加不上油失去动力,仪表没有任何故障。熄火后能打着车有怠速,但是踩油门加不上油,熄火停一会又正常了,跑个几公里又不行了。拖下高速停了一个多小时又能正常跑了,到兰州4s店检查行车电脑没有故障码,修理师傅也不知道什么问题,清洗了油路换了火花塞把油抽出来,重新加油上高速跑了百十公里又出现同样的问题。又在高速上拖车下高速,在西宁托运回河南平顶山,在家放了几天再跑没有出现问题。平顶山4S店也检查不出来问题,也不知道是什么原因,怀疑是油泵,换了油泵现在不敢跑高速,在市区没有出现问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。