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一汽红旗H5车机减配CarLife功能要求处理

  • 投诉编号:【712175】
  • 投诉时间: 2022-03-04 12:27
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗H5
  • 投诉车型: 2022款 1.5T DCT 旗韵版

投诉内容

红旗H5这款车在2022款车辆10月份买的车机系统自带导航功能carplay、carlife,我于2021年10月购买红旗H5 1.5T自动旗韵版本,购买时未告知减配车机导航功能。现在需求厂家可以升级或加装导航功能或者carplay或carlife,10月买的新款反而减配,要求厂家加装。目前这个大屏什么功能都没有,无法投屏,无法显示导航信息以及车辆管理功能,只能使用蓝牙,减配严重,现目前这个问题在车质网上有不少车友进行的反馈,由此可见并不存在漏装的情况,所以我希望厂家重视给我们消费者一个交代。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务

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