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凯迪拉克XT6车载导航无法授权使用

  • 投诉编号:【711813】
  • 投诉时间: 2022-03-03 17:10
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT6
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 六座 四驱 风尚型

投诉内容

购车时没有说明,在使用过程中厂家电话告诉我,我的车机系统里面有的功能是体验版本,必须花钱购买才可以,在昨天到期后,发现第三方的导航系统也不能使用了,对于厂家自己开发的产品,其实就是给车主服务的,本应该免费的要收费我也不想说什么了,但是第三方的APP也绑到里面不收费不能使用,我理解不了,现在车载导航已经是基础配置了,请尽快解决。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:活动明确告知部分功能120天试用,并在参加活动时发送1V1邀请卡,客户通过投诉企图免费之无礼诉求无法满足!请客户合理、合法维权,若存在不当维权行为,上汽通用保留追究发律责任的权力!

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