吉利远景X6转向沉重希望厂家处理问题

投诉内容

新车刚买时，方向盘转动很轻盈，大概是一年后发现方向盘相对新车变得沉重了，有去4S店查过一次（具体时间忘了），4S店查了行车电脑，说是正常！新车时，原地转盘“单手都很轻松转动，现在原地单手只能转少许，都要双手操作（车企千万不要解释，方向盘不能原地转！实际中有时必须原地转动的）。但我们每天都在摸这个方向盘，手感是不会错了的，更何况我已经开车十多年了。请厂家给个好的处理方法。我不想去4S店，查了车载电脑说“数据正常”就了事了。