长安奔奔E-Star订车后要求加价提车
- 投诉编号:【709951】
- 投诉时间: 2022-02-28 13:50
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2020款 心动版 三元锂
投诉内容
10月28号销售打电话让去订车,说三个月没能提车,一个店给了8个名额,12月销售打电话说车不生产了,让去退订通过网上重新订车,咨询厂家后答复已有订单会尽快组织生产,不是不产了,是芯片不足,电池排到啥电池就是啥电池,不能指定了,一月份销售自己在网上下订单,一只要我们去退订单,我没有同意退订单,一直没有退,2月26号联系说车到了,28号提车,车是磷酸锂铁电池的,到店后交钱时发现要多交5000元,交车超时也就算了,不要求你超一天120,毕竟是厂家问题,车电池不对也就不追究了,缺货是事实,还要加价就不能忍了,我就等着了,2020心动版磷酸锂铁,价格按时订完,三个月超一天120,等着4s店赔付。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。