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江铃福特领裕发动机故障灯亮 油耗高

  • 投诉编号:【706539】
  • 投诉时间: 2022-02-22 14:59
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 领裕
  • 投诉车型: 2021款 EcoBoost 225 尊领型PLUS 6座

投诉内容

2021五月份购车,于2021年12月27号车辆进行过首保后发动机故障灯亮了。当天开到4S店进行检修,4S店工作人员称进气问题简单排除后用电脑消除故障码。然后行驶没几天发动机故障灯又亮起。到4S店后工作人员称需要从厂家发一套进气管路进行更换,等了一周后进气管路发回后进行更换。车辆行驶三天发动机故障灯再次亮起,4s店工作人员又称需要厂家发测试设备进行数据采集,数据采集到过完年2月13日厂家工程师到许昌分析了一天要求更换传感器,然后更换传感器。更换完传感器工程师还没走油耗高达18升。厂家工程师称他是硬件工程师,这个问题又需要软件工程师来解决。在等软件工程师期间,厂家又打电话称加的汽油有问题,4S店工作人员把车里的油放掉我本人没去让4S店工作人员去加油,出门后行驶了20公里油耗又高达18升,就这样一直到今天没有解决。对于这款新上市的车型厂家推诿扯皮没有任何解决问题的态度,数次维修数次被打脸!要求厂家退车处理。

投诉回复

江铃福特科技厂家回复:已沟通处理好,谢谢!

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