一汽奔腾B70终身免费保养无法兑现

投诉内容

车是2020.12.18提的，当时是享受他们的四免四终身，其中就有终身免费保养，第一次5000公里去保养，第二次10000公里去4s店没给保养，说是让15000公里再去，15000公里顺利保养了，等到25000公里保养的时候，告诉我一年只能免费保养两次了，我问了其他同期车友都没有这个要求他们才跟我说每5000公里保养，现在我的权益不能享受，这期间我也打过厂家电话，信誓旦旦地跟我说10000公里保养一次，按4s店要求来，现在4s店退网了保养做不了，终身免费享受不了，让我掏518块钱购买他们的权益，再给我打厂家电话就是没有说过一句抱歉没有任何解决方案，都是按你们要求来的现在不认账，就是店大欺客，我都不说你车质量是个啥，一年期间我换了多少配件，喇叭不响，门把手失灵，刹车异响，高速刹车方向盘剧烈抖动，座椅滑轨钢珠脱落，这就是你们造的车，你们的服务。我希望兑现承诺并免费解决好车辆的问题。