东风雪铁龙天逸 C5发动机烧机油
- 投诉编号:【700045】
- 投诉时间: 2022-02-04 14:02
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 天逸 C5 AIRCROSS
- 投诉车型: 2019款 380THP 旗舰型 国V
投诉内容
原来推荐5000到7500公里保养,现行驶2000公里机油不挂齿。曾经去过4s店保修,配合4s店进行测试,总是以未达到恶劣情况理由不予处置。但曾经4000公里就出现转向机油灯报警情况,1w公里不到的时候就出现这个问题,现在2.6w公里了,真的没想到售后这个处理手段,令人不满意。车辆还在质保期内希望尽快解决。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。