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一汽大众捷达VS5低速踩油门变速箱异响

  • 投诉编号:【698070】
  • 投诉时间: 2022-01-26 10:30
  • 投诉品牌: 一汽-大众捷达
  • 投诉车系: 捷达VS5
  • 投诉车型: 2021款 280TSI 自动 进取型

投诉内容

刚升4、5挡位后,程序设定转速太低,只有1100左右(冬天刚启动后行驶,是1900左右,估计是冷保护,具体不太懂),车热之后还是升4、5挡后习惯性掉到1100,这种情况伴随的是踩油门的时候,左前方变速箱的位置传来呼噜呼噜、呼呼哒哒的声音,并且1100-1500直接转速提升很慢,不像123挡的指针很轻盈,我去过一次4S店,小工人也没啥办法水平有限,找技术经理,经理说了一些理论知识,比如4挡后是硬连接之类的,但是你硬件再怎么合理,异响不应该有呀,那就更新软件呗,经理说他们每周和厂家都有例会,在例会上反映投诉问题,还说目前捷达总部在成都,工厂也在成都,并且这车的变速箱程序只开发了一套,就是目前的3892,变速箱是09S的,唉。目前我的新车不到400公里,每次开都要经受低转速拖挡和异响,捷达VS5号称三大件好,但是匹配的软件如此垃圾,真是浪费了硬件。希望成都厂家尽快开发最新的变速箱程序,让广大自动挡车主去4S店升级,否则捷达日后的发展堪忧。

投诉回复

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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