奇瑞瑞虎8电瓶亏电导致发动机无法启动
- 投诉编号：【698019】
- 投诉时间： 2022-01-26 05:58
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 290TGDI 自动 精英版 大六座
投诉内容
电瓶亏电，电瓶质保只有3个月或5000公里，如果在4S店花钱更换电瓶也是3个月或5000公里，而同装车同品牌电瓶，在除4S店外的，任意电瓶经销商处购买，质保都是1年或1万公里，为什么差距这么大？4S店即奇瑞厂家是否对电瓶质保有双标的情况？希望厂家更换电瓶。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司吉林华通4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆蓄电池现已超过质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：