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亚太沃尔沃XC60新能源感应尾门疑似减配

  • 投诉编号:【697849】
  • 投诉时间: 2022-01-25 15:31
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60新能源
  • 投诉车型: 2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版

投诉内容

9月订车,功能介绍上明确有尾门一脚踢功能,销售也有展示此功能。11月13日车到验车,销售解释因为芯片原因,阉割了一脚踢的功能,在此之前,沃尔沃公司未对此情况做任何说明,且对于此功能缺失也未提供任何改进方案或赔偿措施。后期,根据车友反馈的情况,仅10月和11月的车减配此功能。但作为终端客户,我得到的宣传信息,购买价格与其他车主无异,但收到的产品却是存在缺陷的。我的述求是:要求厂家(而非4S店)对此批车主受到的不平等待遇,给予解释并提供相应解决及赔偿方案。

投诉回复

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