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哈弗初恋播放音乐失败会播放其他程序

  • 投诉编号:【697534】
  • 投诉时间: 2022-01-24 18:46
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗初恋
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 大三版

投诉内容

车辆启动后,本应该继续播放上一次关机时所播放的音乐,但是由于程序底层问题出现冲突,会自动播放其他程序读书君的(读物),且无法避免,多次投诉到400热线,给到的答复就是你先别用这个功能,我下半年给你修复。这个问题已经由厂家工程师确认,属于程序冲突问题,但是不予解决,而是拖着,说一句很敷衍的说下半年解决,需要厂家尽快核实相关问题给予解决。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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