别克GL8左前马牌轮胎慢性漏气影响使用

投诉内容

手头这款GL8在2021年5越3日做首保的时候告知4S店(江苏苏州东昌甪直店)左前轮有慢性漏气的问题,基本状况是250kPa充气后大约7-10天后,车辆禁止状况下后降低到200kPa左右，其余3个基本在240kPa左右，如果每天都行驶会漏的更加快一点。后发现这个问题依旧的时候于9月30日专程再去该4S店处理，要求调阅5月份的保养维修记录，但是该店拒绝。当日在该店做了如下处理：1，放水箱内捡漏，没有明显漏气点，也确认无扎钉；2，轮胎拆下，和轮毂结合部位涂上密封油，重新安装一遍；3，胎压感应器全部归零一次。4个车轮全部恢复到250胎压后车辆停入车库静止存放10天，左前轮问题依旧存在。去附近汽修店给车轮充气，确定不是胎压感应器的问题，左前轮充气时间明显长于其他3轮。于2021年12月23日首次致电通用别克400客服电话，至今未有任何进展，中间收到一次别克售后协调打来的电话，感觉存在明显踢皮球的意思。对于这个情况可能需要较长时间的分析，作为中国通用的社会责任和企业担当不应该把问题丢给客户和4S店，应该拿出妥善的方案对4S店做出指导。其实我的要求也相当简单合理：通用指定苏州当地任意一家4S店，我去把问题胎留下，4S提供一个备胎。待问题确认已经得到解决我可以再过去把这个胎换回来。中国通用未就上述建议做出正面回应，也没指定4S店在免费维保期间做相关的跟进。不负责任地把问题丢出去，所以希望借助车质网反馈此问题后得到妥善处理。谢谢.2022年1月17日补充信息轮胎为马牌CC6，生产日期为2020年23周。