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东风风神奕炫MAX经销商无法按时交付新车

  • 投诉编号:【690417】
  • 投诉时间: 2022-01-07 23:38
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 奕炫MAX
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 超燃酷爸版

投诉内容

为什么这么久了还没有提车的消息?我21年10月国庆时侯下订的酷爸版,结果到22年1月了厂家连个消息都没有,我想知道这款顶配版车型是糊弄人的么?别说什么催促4S店,4S店都没车,怎么让让我提?厂家也没消息和动静。上个月(21年12月)在厂家投诉了下,结果给4S店的答复是,最快,过年前能提上,结果现在4S店都没消息呢,4S还着急呢,厂家到底是什么意思和情况啊?给过我确切答复呀,要是不打算生产顶配酷爸的车型,那就别摆上来啊,既然摆上来了,还不生产,或者配车,这是欺诈吧?

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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