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江铃新能源E160底盘生锈要求解决

  • 投诉编号:【690080】
  • 投诉时间: 2022-01-07 09:32
  • 投诉品牌: 江铃集团新能源
  • 投诉车系: 江铃E160
  • 投诉车型: 2017款 标准型

投诉内容

12月27日在江铃新能源购买E160新能源车,2017年12月出厂,4S店介绍为试驾车,只跑了5000公里。且可整车质保一年,已写入合同。只讲了以上好的,其他未告知。2022年1月2日在维修车辆时发现该车底盘锈蚀严重,且多处锈穿,受力结构上还出现大洞。找该4S店回复无法解决。诉求:1,车辆底盘锈蚀严重且锈穿,无法保证安全。需要4S店按照整车质保一年合同要求给出解决方案,并解决。2,买车时涉嫌欺诈,只告诉好的,试驾车无从考证,只跑了5000公里等,未对车辆隐性状况,且影响安全方面,进行告知。

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,车辆根据工厂三包政策整车质保三年或六万公里(以先到为准)已过保,需自费处理,若购车点承诺给客户质保一年,建议自行与购车点协商,工厂无法质保,给您带来不便敬请谅解,谢谢!

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