荣威RX5 MAX电磁阀异响 油门踏板共振
- 投诉编号:【687474】
- 投诉时间: 2021-12-30 22:18
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5 MAX
- 投诉车型: 2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版
投诉内容
1:左后轮电磁阀异响(每次开车出去路上等红灯时左后轮老是发出咚咚咚异响)售后给换了一个,结果更严重了,我打电话过去,给我的答复是就是这样,是正常的没法解决;2:车辆在雨天跑高速时转速超过2000转,油门踏板共振,油门踏板共振时,刹车踏板也有轻微共振,当油门踏板共振时松开脚,再踩共振消失,这个情况已和售后沟通多次,售后让我把当时共振的时间告诉他们,他们在后台可以查一下,我也详细的给他们了,但是很遗憾查不出问题,售后和我说他们也没办法。我投诉并不是投诉哪个单位或个人,对于售后的服务我感觉还是可以的,但是我还是想把这些问题搞清楚,因为车是我在开,我要知道,这种问题是否会影响我出行安全。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。