日产蓝鸟后视镜调节功能失效 4S店变相收费
- 投诉编号:【687260】
- 投诉时间: 2021-12-30 14:26
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 蓝鸟
- 投诉车型: 2019款 1.6L CVT 智联智酷版 国VI
投诉内容
安庆4S店在我不知道的情况下收取1500元,一会说是合同费一会说是服务费,后来他们说这1500元是检测费,可我的车两侧后视镜调节功能失效,三包手册里规定送的两次保养不予兑现。我要求退还1500元,兑现承诺。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。