雪佛兰科鲁泽空调开启制热一直吹冷风

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刚提新车时，空调制冷制热系统时间就长，4s店回复是这款车都这样，属于正常现象。现在刚更换了空滤，制热系统在水温正常的情况下一直吹冷风。已经排除空滤的问题，疑似车的制热系统出现故障，车在质保期内，要求厂家和4s店予以检查空调系统故障的问题，并免费更换。