当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽传祺GS5右侧车门下方生锈漏洞

  • 投诉编号:【683468】
  • 投诉时间: 2021-12-22 00:16
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5
  • 投诉车型: 2019款 270T 自动 豪华版

投诉内容

2018年11月20日登记汽车行驶证,车型:传祺牌(GS5270T自动豪华版),2021年11月23日发现副驾驶座的右侧门底下与车门扣胶圈处有漏洞,有拇指大小已经无法扣紧密封圈,2021年11月27日开到海口4S店,并开具“车辆故障问诊/诊断报告”,随后告知车辆已过保质期几天不能保修,本人拨打厂家售后热线400813666,告知无法第一时间给予明确答复,并退劝回家等待消息,12月17日下午,电话再次告知,我必须出钱3000元,换整个车门。3年时间就已经腐烂3个车门,此前已经更换过2个车门及空调压缩机,现厂家不同意将车门铁皮厚度、强度、防腐度等相关指标告诉消费者,是否怕消费者做质量鉴定,也不敢承诺质量不达标后,类似“假一赔三”的赔偿承诺。车门过保质期才几天时间,且车门的破烂也不可能在这几天就形成,因此本人认为车辆的破损是在车辆的保质期内,不给予保修是不对的。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻