长安奔奔E-Star提不到车要求退还定金

投诉内容

2021年10月10日在山东聊城分公司订购2021款长安奔奔E-Star国民版心悦版新能源汽车一辆，当日交定金1000元。销售方承诺2个月左右可以提车，但2021年11月16日销售方联系消费者告知厂家已停止生产。所订车辆，无法提车，告知消费者看看其他品牌。现消费者已经转订其他品牌车辆，但该销售公司却以订单已绑定为由拒不退换订金。