比亚迪F3车身多处生锈严重影响车辆安全!
- 投诉编号:【682016】
- 投诉时间: 2021-12-18 14:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪F3
- 投诉车型: 2011款 F3新白金版 1.5 手动 标准型
投诉内容
2017下半年起就发现我的车辆两边下侧裙边和后叶子板就有几个地方陆续有锈迹情况,当时就去了长沙比亚迪4s店,找了他们售后看了,他们说这个还没有达到索赔的程度。无奈之下我只好把车开回家了,到2019年8月份我见我的车辆侧下裙边绣蚀更加严重了,又去了比亚迪4s店,售后工作人员也是给的上次同样的答复。没有办法又只好开回来了,今年5月份我把车辆开到4s店去维修空调系统也向他们反映了裙边锈蚀的问题,当时他们售后客服还专门叫了他们的钣金师傅来看了说这个要等到锈穿了才能索赔,就这样一拖再拖,到现在彻底锈穿了,又说索赔不了了。这不是纯碎忽悠我们消费者的权益吗,本身车辆存在的质量问题,厂商不但不承担责任,还以各种理由搪塞我们消费者,我现在强烈控诉厂商这种极不负责任的态度,恳请监督管理部门为我们消费者作主,给我一合理的处理方案。强烈要求厂家免费维修,避免防止锈穿里面主粱,造成的重大安全隐患!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!