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长安福特福特蒙迪欧新能源蓄电池亏电严重

  • 投诉编号:【681566】
  • 投诉时间: 2021-12-17 12:41
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧新能源
  • 投诉车型: 2018款 2.0 PHEV 智控时尚型 国VI

投诉内容

车辆严重亏电!车辆当时在三包内出现质量问题一直未彻底解决现在过三包了,维权好难。车子是2020.3.11购买。第一次亏电2020.4.29,车辆没电无法开门启动车辆,打电话给厂家后根据厂家要求拖去就近4S店检修后说没有问题我就开走了。第二次应该是2020.5.1第二天早上又开去4S店检修。说是车载无线终端坏了然后等待配件来后更换。五月底给换的。第三次是2021.10.4.大雨夜里1点在商场里车没电了,第二天送烟台福特检修未查出具体原因。第四次2021.11.3前一天下雨第二天自己解决的然后去的4S店,检修未查到原因。第五次是2021.12.1前一天下雨早上起来车又没电了很气愤,让4S店的人来处理的。我现已要求烟台福特4S店让所有维修保养记录打印在好,了解整个过程以及维修时间,还望厂家提供延保服务。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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