比亚迪汉车机卡顿宣传5G功能与实际不符

投诉内容

1：比亚迪汉发布会说的是5G车机，买回来不知道什么东西天天卡顿死机几次高速上蓝屏导航闪退，打开微信APP好几分钟也没反应，时不时自己信号就断了，5G功能宣传不符，厂商自己都知道，所以后续推出升级包，但是需要车主自费4999元，不懂为什么设计缺陷，要车主买单，宣传的5G实际没有，然后宣传的dilonk3.0要付费升级。明明是2020年的新车为什么要用多少年前的低端芯片骁龙625，使用卡的要死且360影像打开延迟卡顿严重，有严重安全隐患，上个月在倒车时都碰到后面的树了影像还处于打开卡顿状态，比亚迪今年4月的新车统一出厂为665+8+128，又于今年8月份在车辆未改款情况下将车机升级成了5G690+8+128，现请求有关部门介入，要求比亚迪将我的4G老车机更换为当初宣传的5G车机，否则坚持投诉到底2：购买一周多时间底盘和转向开始异响，副驾头枕后方异响，主驾座椅皮质发黑塌陷，这就是爱国和支持国货给我上了一课。根据《中华人民共和国广告法》第四条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责；《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。比亚迪已经涉嫌虚假宣传，相关投诉及举报已经在12315平台上提交，比亚迪官方必须进行处理。