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上汽大众—途岳

上汽大众途岳发动机烧机油4S店拒绝处理

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  • 投诉编号：【680320】
  • 投诉时间： 2021-12-14 19:14
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2020款 280TSI 两驱 风尚版 国VI

投诉内容

第一次保养就发现烧机油，5000公里保养机油测量尺子已经看不到机油，向4S店反馈多次后问题依然得不到解决，3000公里机油测量消耗1升多正常吗？希望厂家给予处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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