东风日产天籁4S店捏造保养记录套取保养

投诉内容

2020年10月本人购买二手天籁轿车一辆，在今年10月到五千公里去4s店保养时，查到4s店在车辆已经转售本人，车辆没有到店的情况下，通过捏造保养记录、虚增里程数等违法违规方式，套取该车辆“五年双保”跟车的剩余保养，向厂家95027平台投诉两个月没有答复，解决问题无望，特投诉。