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五菱宏光MINIEV所购车辆与客户要求不符

  • 投诉编号:【673909】
  • 投诉时间: 2021-12-02 11:34
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2020款 悦享款 磷酸铁锂

投诉内容

11月28日在五菱4s店购买五菱宏光MINIEV电动汽车,售前我多次强调,由于三元锂电池冬季低温性能好,要买三元锂电池版本的,销售人员也一直说其所有170公里续航的车均采用三元锂电池,然而在29号在拿到产品手册等相关资料去办理免税证明期间,通过车辆型号和产品手册核对,发现车辆所采用的电池为磷酸铁锂电池,在五菱厂家后台投诉要求退货,经市场监督管理部门协调未果。仍拒绝退货,让我去起诉。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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