亚太沃尔沃S60销售态度恶劣 要求退回预付款

投诉内容

2021年10月付完预付款后，没有给我任何凭据，只给了我以上两张图片。当赠品不能兑现的时候，本人找销售沟通，销售通过忙来推脱，并告诉我，不是24小时服务我一个人的，态度极差。出了问题后马上联系门店，门店一开始就偏袒销售，说是我误解，对方并没有态度差，并且拒绝退款，而后选择了消失，并没有沟通解决问题。厂商客服也一味充当复读机，不解决任何问题。签订所谓“车展合同”时，销售明确告知此并非正式合同，也没有意识到“预付款”能不退，况且此合同中处处规定销售方权利，对买方权益无一点保障。考虑到尚未提车销售方态度已经如此恶劣，要求销售方退款。