华晨宝马iX3动力电池故障存在安全隐患

投诉内容

求助：本人与2021年9月购买了宝马ix3，目前刚刚开2个月，公里数还不到3000公里。11月初厂家官方通知说，发现高压蓄电池单元模块需要进行“技术升级”，要求车主去4S店更换电池模块。据说全国有很多车主都接到了这样的通知，我所在的维权群里就有200多位中招的车主。据了解，之所以要更换电池模块，是因为在高电压电池单元模块的生产过程中，电池单元的触点系统中存在冷焊接点，如果冷焊接点松动，极少数情况下高压系统会关闭，使得车辆会缓慢地滑行，直至停止。经过4S店检测，表示进行“技术升级”需要拆开电池包更换电池模块。我表示不能接受。我认为这是对我的车进行大修。但是宝马官方客服表示这只是“技术升级”。本人认为宝马公司的解决方案不能保证进行所谓的技术升级之后确保不再出现新的问题，并且宝马公司将电池大修交给4s店来操作，许多4s店连基本的拆车工具都没有，更别说人员素质，施工环境等其他因素。因此，本人不接受由4s店进行所谓的技术升级，要求宝马公司对本人车辆给出更合理的解决方案，并延长质保，对三电系统终身质保。