欧拉黑猫更换电机后无合格证导致无法备案
- 投诉编号：【672438】
- 投诉时间： 2021-11-29 12:44
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉黑猫
- 投诉车型： 2021款 351km 标准型
投诉内容
11月20日更换电机后，新电机号为原先的电机号，厂家先是以不需要备案为由，后来我坚持要备案，厂家不提供合格证，导致无法车管所备案。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
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